Ultimo aggiornamento: 1 ottobre 2026.
1. Destinazioni e costi
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| Destinazione | Tariffe configurate | Spedizione gratuita |
|---|---|---|
| Italia | 7,00 €, 10,00 € o 12,00 €, secondo peso e opzioni disponibili al checkout. | Opzione standard gratuita da 200,00 €, secondo il totale considerato dal checkout. |
| Altri Paesi dell'Unione europea | 14,99 €, 16,99 € o 22,99 €, secondo peso e opzioni disponibili al checkout. | Non è prevista una soglia ordinaria di spedizione gratuita. |
| Destinazioni extra-UE abilitate | Standard 19,99 €, se disponibile per destinazione e ordine. | Non è prevista una soglia ordinaria di spedizione gratuita. |
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2. Tempi di consegna
Per l'Italia il tempo normalmente indicativo è di circa 4 giorni lavorativi dalla conferma dell'ordine. Sabato, domenica e festivi non sono giorni lavorativi. Eventuali termini diversi per un prodotto o una destinazione sono comunicati prima dell'acquisto.
Per l'estero i tempi dipendono dalla destinazione, dal servizio e dalle procedure doganali: verifica le indicazioni presentate per il tuo ordine o contattaci prima di acquistare. In assenza di un diverso termine concordato, la consegna avviene entro trenta giorni dalla conclusione del contratto.
3. Corriere e tracciamento
Utilizziamo GLS. Quando è disponibile un codice di tracciamento, lo comunichiamo tramite i contatti dell'ordine. Puoi scriverci per conoscere lo stato della consegna.
4. Indirizzo e ricezione del pacco
Controlla indirizzo e recapiti prima di ordinare. Se noti un errore, contattaci subito: verifichiamo se è ancora possibile correggerlo. Per assenza o mancata consegna, segui le indicazioni del corriere oppure scrivici.
Se il pacco appare danneggiato, documenta il problema e segnala, quando possibile, una riserva al corriere. Contattaci con il numero d'ordine e, se disponibili, fotografie di pacco e prodotto. La mancata riserva non determina automaticamente la perdita dei diritti del consumatore.
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5. Consegne extra-UE
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6. Ritardi e assistenza
Se la consegna supera il termine concordato, contattaci. Restano applicabili i rimedi dell'articolo 61 del Codice del consumo: termine supplementare quando necessario e risoluzione con rimborso quando ne ricorrono i presupposti.
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